Service Calculatoare si Notebook-uri
Distribuitor autorizat Microsoft
Instalarile de programe / aplicatii soft se fac doar daca exista achizitionate licente pentru ele
Lista servicii calculatoare
- DIAGNOSTICARE ECHIPAMENTE
- REPARATII ECHIPAMENTE
- REPARATII NOTEBOOK
- BACKUP / RECUPERARE
- MENTENANTA
- CURATARE / RECONDITIONARE
- OPERATIUNI SOFTWARE
DIAGNOSTICARE ECHIPAMENTE
- diagnosticare laptop
- diagnosticare sistem pc
- diagnosticare componente
REPARATII ECHIPAMENTE
- reparatii diverse
- reparatie placa de baza pc
- reparatie monitor
- reparatie sursa
- reparatie carcasa ( butoane / mufe )
- reparatie alimentatoare / incarcatoare
REPARATII NOTEBOOK:
- inlocuire display
- inlocuire tastatura
- inlocuire hard disk
- inlocuire panglica (lvds)
- inlocuire invertor
- inlocuire lampa display
- inlocuire carcasa
- inlocuire acumulator
- reparatie / inlocuire cooler
- reparatie / inlocuire mufa alimentare
- reparatie mufa usb
*recomandat sa se faca cel putin o data pe an.
BACK-UP / RECUPERARE
- back-up
- back-up date pe hdd - ul clientului
- back-up date anterior reinstalare sistem de operare si transferare ulterioara reinstalarii sistemului de operare
- clonare hard disk
- recuperare date de pe hdd defect - operatiune externalizata
MENTENANTA:
- actualizari de programe / aplicatii / firmware
- cablare retea
- configurare / verificare retea si echipamente retea
- configurare client mail
- optimizari sistem de operare
- optimizari retea wireless
- devirusare si eliminare adware
- eliminare fisiere temporare ale sistemului de operare
- eliminare programe inutile
- scanare fisiere de sistem (check disk)
- verificare / configurare sisteme de back-up
- instalare aplicatii diverse
- instalare drivere componente / imprimanta / scaner / etc
- instalare antivirus si devirusare
- instalare / configurare servere
- instalare sistem de operare + update so + office + drivere + programe free diverse+ import mail-uri / alte date
CURATARE / RECONDITIONARE
- curatare pc de praf heavyduty (complet inclusiv schimbare pasta procesor , curatare cool-ere , etc)
- curatare notebook de praf + schimbare pad termic / pasta termoconductoare
- curatare pc de praf ( fara coolere si sursa )
- curatare sursa + reconditionare ventilator
- reconditionare cooler
- reconditionare cooler notebook
OPERATIUNI SOFTWARE
- instalare sistem de operare
- instalare programe
- instalare aplicatii diverse
- instalare antivirus si devirusare
- instalare drivere (imprimanta, scaner, etc)
- reparare sistem de operare
- devirusare si eliminare adware
- configurare router
- configurare client mail
- import mail-uri / date
- actualizare sistemului de operare
- actualizare firmware
- actualizare programe existente
(java, browsere, antivirusi, acrobat reader etc.)
FAQ Service Calculatoare si Notebook-uri
Durata diagnosticarii
Termenul de diagnosticare a echipamentelor aduse in service este de 1 - 7 zile lucratoare.
Durata remedierii
Timpul de remediere a defectului diagnosticat si comunicat clientului poate dura intre 1– 30 zile lucratoare in functie de complexitatea lucrarilor ce trebuiesc efectuate si a disponibilitatii pieselor de schimb necesare. Acest termen se poate prelungi in functie de disponibilitatea pieselor de schimb in stocurile furnizorilor nostrii.
Taxa de constatare / diagnosticare
Taxa de constatare / diagnosticare este de :
- 20 - 50 RON pentru desktop-uri (in functie de complexitatea lucrarii)
- 30 - 70 RON pentru Notebook-uri (in functie de complexitatea lucrarii)
*** Taxa de constatare nu se achita daca echipamentul se repara in service-ul nostru.
*** Taxa de constatare se achita daca echipamentul nu se poate repara sau daca clientul nu doreste repararea acestuia.
Pretul de achizitie al unui program soft nu include si pretul de instalare al acestuia.
Orice echipament adus in service este considerat defect, deci orice pretentie a clientului care ar putea reclama defectarea echipamentului dupa aducerea lui in service va fi considerata nefondata.
Va rugam sa efectuati copii de rezerva ( back-up ) pentru datele existente pe hard disk.
SC BEST TECH SRL nu se face raspunzatoare pentru eventuala pierdere a datelor in timpul diagnosticarii / remedierii problemei echipamentului adus in service. Din pacate au existat situatii in care in timpul unor banale operatii de verificare a hard disk-ului , de exemplu, acesta s-a defectat independent de actiunile intreprinse de personalul nostru.
S.C. BEST TECH S.R.L. nu instaleaza programe fara licenta. De aceea va rugam ca la solicitarea instalarii / reinstalarii unui produs software sa faceti dovada detinerii legale a acelui soft.
In momentul in care se reinstaleaza sistemul de operare, este important de stiut ca toate programele soft instalate pe calculator vor deveni nefunctionale (nu si bazele de date aferente acestora), acestea trebuind reinstalate dupa reinstalarea sistemului de operare. S.C. BEST TECH S.R.L. poate reinstala doar acele aplicatii la care are acces. Pentru reinstalarea programelor soft de tipul: contabilitate-gestiune, ERP , programe industriale, programe de comunicare cu banci, setarile de internet , s.a.m.d., clientul va trebui sa se adreseze furnizorului acelui program, S.C. BEST TECH S.R.L. neavand competente in aceasta directie.
Pretul de achizitie al unui program soft nu include si pretul de instalare al acestuia.